1、记录相关信息：尽量记录下涉及诈骗的详细信息，包括交易时间、金额、涉及的平台或商家、对方的联系方式等，这些信息有助于后续的投诉和维权。2、联系相关平台或商家：尽快联系涉及的电商平台或商家，向其报告和反映遭遇的诈骗情况，提供详细的信息和证据，要求采取相应的措施处理问题。3、寻求帮助：如果无法解决问题或无法获得满意的答复，可以寻求相关机构或部门的帮助，例如，可以向消费者协会、电信运营商、公安机关等相关部门举报和投诉。