1、打开快手应用，点击“我的”按钮，进入个人页面。2、点击“快手云”按钮，在弹出的窗口中，点击“我的文件”按钮。3、在文件列表中找到要找回的订单文件，点击右侧的“下载”按钮。4、下载完成后，可以在本地文件夹中找到该订单文件。