不能。如果客户申请了退货退款，把顾客拉黑了，顾客可以投诉到拼多多等平台客服，那到时候问题还更严重。运费是指在海上或者陆地运输中，托运人、承租人或其他有关方对承运人提供的运输服务所支付的报酬。