不负责。物业只负责小区内的公共管理和卫生清洁，住户家里没人时玻璃碎了，并不属于物业的管辖范围。住户家里玻璃在保质期内破碎可以找开发商索要补偿，而物业只负责帮助住户跟开发商协调更换的工作。