您要问的是门诊选点登记查询不到个人信息为什么吗？数据输入错误，数据同步延迟，系统故障或维护，未进行门诊选点登记。1、数据输入错误：在查询过程中，输入了错误的个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。仔细核对输入的信息准确无误。2、数据同步延迟：医疗系统的数据同步存在一定的延迟。最近进行了门诊选点登记或信息更新，需要等待一段时间才能在查询系统中找到最新的个人信息。3、系统故障或维护：查询系统会出现故障正在进行维护，导致无法正常显示个人信息，晚一会重新查询，或联系相关部门进行咨询。4、未进行门诊选点登记：自己没有进行门诊选点登记，自然无法在查询系统中找到个人信息。请确认已经按照规定流程进行了登记。