是真的。1、烟草公司或机构会通过这种方式收集消费者的意见和反馈，以了解消费者的需求和偏好，从而改进产品和服务。2、抽奖活动可以提高品牌的知名度和美誉度，吸引更多的消费者关注和购买该品牌的卷烟。所以卷烟零售调查问卷抽奖是真的。