理解和宽容，对商家的影响。1、理解和宽容：认为这是个人的选择，是因为突然改变了主意或者有别的原因，理解和宽容是重要的，因为每个人都有购买后改变决定。2、对商家的影响：退还选好的麻辣烫会对商家造成一定的困扰和损失，认为这种行为尽量避免，减少对商家的不必要影响。