不能用。1、电脑相机需要正确的驱动程序才能正常工作。驱动程序损坏、过时或不兼容，相机无法使用会出现灰色的锁。2、电脑相机硬件出现故障，会导致相机无法使用。这是由于相机本身的故障、连接线松动或损坏等原因引起的这样的电脑会被视为残次品，所以电脑相机打开是灰色的锁惠普不能用。