1、首先，确保准确记录和记下水表上显示的读数，包括所有数字和分数。2、其次与水务部门或服务提供商取得联系，通知水表读数显示负数的情况，可以通过电话或在线提交故障报告。3、然后提供姓名、地址和联系方式，以及水表上的准确读数和日期。会要求提供照片或其他证据来支持报告。4、然后与水务部门协商，确认实际使用的水量和需要支付的费用，会进行核对并解决问题。5、最后在解决问题后，定期检查水表读数，确保水表正常工作并反映实际用量。如有任何异常，联系水务部门。