多方利益者，文化和环境保护。1、多方利益者：旅游业涉及到众多利益者，包括政府、旅游企业、旅游目的地社区、游客等。各方的利益和需求存在冲突，因此在管理和协调各方利益上需要一定的复杂性。2、文化和环境保护：旅游业对当地的文化和自然环境有着深远的影响。保护和传承本地文化，保护自然资源和生态环境是旅游业的重大挑战。需要在经营旅游活动的方面，也要保持环境的可持续性和文化的整体性。