1、首先快手商品在个人普通店上不了价可以通过快手小店的客服渠道联系客服。2、其次客服咨询是否有其他的解决方案或者是否可以上商品价格。3、最后可以联系快手小店平台的运营人员，说明情况，请求帮助。