1、首先，使用手机数据线将手机连接到一台可用的电脑上，在电脑上打开文件管理器。2、其次，在文件管理器中双击打开连接的手机设备，访问手机存储的根目录。3、最后，在手机存储的根目录中，通过右键单击选项来删除手机数据即可。