平台规定、技术问题。1、平台规定：根据抖音平台的规定，只有符合一定条件的卖家才能成为商家，如卖家没有满足这些条件，那么就不能以商家的身份在抖音上进行交易，收款方也就不是商家。2、技术问题：在某些情况下，由于技术原因，抖音平台无法准确识别收款方的身份，这会导致收款方被错误地标记为非商家。