唯品会月卡服务出现了问题或故障、用户未正确购买或激活唯品会月卡。1、唯品会月卡服务出现了问题或故障：这是由于系统故障、服务器问题或其他技术问题导致的。2、用户未正确购买或激活唯品会月卡：用户没有按照正确的步骤购买或激活月卡，或者在购买或激活过程中出现了错误。