1、首先可以联系小黑课堂客服，说明情况，并询问是否可以办理退出手续。2、其次无法联系到小黑课堂客服，提交作业。即使作业没有完成，也可以提交，并在注释中说明情况。3、最后联系老师，说明情况，并请求帮助解决这个问题。老师会理解处境，并办理退出手续。