题主是否想询问“云霄烟收钱不发货怎么办”？联系卖家，退款。1、联系卖家：可以尝试联系卖家，询问云霄烟收钱不发货的原因，如果卖家能够给您一个合理的解释并且提供了预计的发货时间，可以考虑等待一段时间。2、退款：如果卖家没有提供合理的解释或者没有提供预计的发货时间，可以要求退款。