1、首先了解老人去邻居家门口的原因。老人和邻居之间存在纠纷，可以沟通解决。2、其次双方之间的纠纷很复杂，或者沟通解决失败，可以寻求帮助。3、最后记录下证据。确保状况不会升级。让双方保持冷静，避免任何形式的冲突或暴力行为。