题主是否想询问“个人手机银行认证签名和数字证书不一致怎么办”？1、首先个人手机银行认证签名和数字证书不一致是无法进行正常使用的。2、其次去到银行营业厅，找到工作人员说明情况。3、最后需要重新办理和手机银行认证一样签名的数字证书即可。