能。1、用户权益保障：猫眼平台重视消费者的权益保障，对于符合退票规则的订单，会尽快处理并退还相应的票款，同时，猫眼平台还会积极与影院协商，尽力满足消费者的退票诉求，保障消费者的合法权益。2、政策支持：猫眼平台遵循国家相关法律法规和政策，对于符合退票规则的票务订单，允许消费者进行退票操作。