1、首先，确保上传的签章文件符合要求，文件格式、大小、清晰度等。文件有问题，重新上传或转换文件格式。2、其次，确保网络连接正常，重新连接网络或更换网络环境。3、最后，以上方法都无法解决问题，联系部门或技术支持人员，寻求帮助和指导。