1、首先，打开坚朗智能锁后面板上的电池盖，会在电池下方发现一个小黑点。2、其次，使用工具长按该小黑点，直到密码锁恢复出厂设置。此时，管理员密码将变回初始密码。3、最后，根据智能锁提示重新设置密码，输入指纹和解锁密码。