1、首先，在淘宝首页点击“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”或“我的订单”，找到需要介入的订单。2、其次，在订单详情页面，找到“申请售后”或“投诉卖家”等按钮，点击进入申请页面。在申请页面中，选择遇到的问题类型，填写有关信息，并提交申请。3、最后，提交申请后，淘宝客服会尽快处理。可以在申请页面查看处理进度和结果。