按照以下步骤进行操作:1、拨打电信客服热线10000或者网上营业厅客服电话,向客服人员表明您要取消预拆机操作。2、客服人员会要求您提供一些个人信息进行身份验证,例如手机号码、身份证号码等。3、验证身份后,客服人员会帮助您取消预拆机操作,并提供相关服务。