可以拨打12315消费者热线维权。1999年3月15日顾家官网维权，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下顾家官网维权，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着顾家官网维权我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。