供暖管道未铺设，供暖公司未接通热水。1、供暖管道未铺设：是由于供暖管道未铺设或铺设不完善，导致小区无法接入大暖热水。2、供暖公司未接通热水：是由于供暖公司未接通小区的热水供应，导致小区无法使用大暖热水。