1、表达理解和支持：让朋友知道你理解他们的感受，并且无论他们做了什么，你都支持他们。2、鼓励自我接纳：让朋友知道每个人都会犯错，这并不意味着他们不好或者不够好，错误是学习和成长的一部分。