管。《帮忙》是一档综合服务类电视节目，节目突出“点对点”的特点，针对观众的具体求助内容，进行有针对性的帮助，“帮忙帮到底”是节目一以贯之的追求，观众有民事纠纷方面的求助，可以向《帮忙》栏目组寻求帮助，栏目组介入民事纠纷提供信息咨询、调解建议辅助性服务。《帮忙》是一档关注民生、服务社会的电视节目，提供帮助和服务，为观众解决实际问题，促进社会和谐发展。