原因如下：1、参与人员过多，导致系统出现异常情况。在这种情况下，可以退出游戏重新登录。2、游戏版本过旧，无法正常运行。更新游戏版本，或者卸载后重新安装最新版本。3、网络问题导致的。请确保网络连接正常，无线网络，请检查信号强度是否足够。