您要问的是小马租车中控异常让赔钱但是是正常使用的解决办法吗？解决办法如下。1、可以与小马租车的客服部门联系，详细说明情况，并要求提供相关证据证明中控异常是由自己使用引起的。2、仔细检查与小马租车签订的租车合同，查看是否有关于中控异常的条款。