可以。1、了解投诉内容：首先要了解投诉的具体内容和原因，了解对方的主张和诉求。2、搜集证据：对方的投诉内容不属实，可以搜集相关证据进行辩护，例如相关文件、证明材料等。3、回应投诉：可以通过书面或口头方式回应对方的投诉，说明自己的立场和观点，并提供相关证据进行辩护。4、寻求调解：双方无法自行解决，可以寻求相关部门或机构的调解，以达成和解。