消费者满意度的原因。京东注重客户满意度，检查包裹的完好性可以帮助减少消费者在收到商品时发现问题的可能性，发现包裹在运输过程中损坏或存在其他问题，京东可以及时采取措施，如退换货、补发等，以确保消费者的满意度和权益。