不是工作的突出特点。案场客服是一项服务性强的工作，需要具备一定的素质和能力。案场接待客服的主要工作职责是接待客户。他们应该能够与客户友好沟通，了解客户的需求和要求，并确保向客户提供准确的房地产信息和建议。案场接待客服需要管理现场环境并确保顺利进行，这包括处理所有客户的顾虑和投诉，并确保案场环境清吉、整洁、舒适。