网络问题、软件问题。1、网络问题：当设备的网络存在问题时，会导致qq频道不在辅助功能中，可以通过更换网络解决。2、软件问题：qq软件存在bug，会导致部分功能丢失，如qq频道不在辅助功能中，可以重启qq解决。