联系卖家、投诉平台。1、联系卖家：拼多多买到假的科大讯飞的产品首先可以联系卖家，询问产品的真伪以及是否可以提供售后服务，卖家无法提供满意的答复，可以要求退款或退货。2、投诉平台：联系卖家无果，可以在拼多多平台上进行投诉，登录拼多多APP，进入“我的订单”页面，选择需要投诉的订单，点击“投诉”按钮，选择投诉原因并提交投诉信息。