距离过远、手机蓝牙版本过低。1、距离过远：手机与杜拉维特马桶的距离过远，会影响蓝牙信号的接收，尽量保持手机与马桶的距离在合理范围内。2、手机蓝牙版本过低：手机蓝牙版本过低，无法与马桶的蓝牙设备正常连接，尝试升级手机蓝牙版本。