提供沟通渠道、接收反馈和问题。1、代表联络站作为一个中介机构，提供公众与政府代表之间的沟通渠道，可以是一个办公室、一个网站、一个电话热线等形式，为公众提供联系代表的方式。2、代表联络站接收公众的反馈、问题和意见，可以是关于政策、法规、社会问题等，公众可以通过书面信函、电子邮件等方式向代表联络站提出其关注和需求。