浏览器版本过低，金鹰云报与浏览器不兼容。1、浏览器版本过低：金鹰云报要求使用特定版本的浏览器才能正常访问，浏览器版本过低，会导致无法正常访问金鹰云报，可以更新浏览器到最新版本，或者使用兼容的浏览器来访问金鹰云报。2、金鹰云报与浏览器不兼容：浏览器与金鹰云报的某些功能或页面不兼容，导致无法正常访问，可以使用其他浏览器来访问金鹰云报，或者联系金鹰云报的客服，询问是否有已知的兼容性问题，并寻求解决方案。