苹果公司对于AppStore支付退款的具体流程和处理情况主要取决于你的具体情况。一旦你提交了问题报告（ReportaProblem），系统会立即发送一封确认邮件给你。随后，通常在72小时内，苹果AppleiTunesStore的客服经理会通过邮件回复你。在这个回复邮件中，客服经理会详细说明退款的处理进度及预计的返还时间。如果一切顺利，他会直接在邮件中告知你退款何时能够到账。若过程中有任何问题，你也可以直接回复这位客服经理的邮件进行沟通。苹果公司在处理退款请求时，会根据不同的情况进行审查。例如，如果你是因为应用存在问题而申请退款，苹果公司可能会要求提供更多的证据来支持你的请求。在整个过程中，保持与客服经理的良好沟通非常重要，及时回复他们的问题或提供所需的材料，有助于加快退款流程。值得注意的是，苹果公司对于退款的政策和流程可能会有所调整，因此在申请退款之前，最好先访问苹果官方的帮助中心，获取最新的信息。此外，退款通常会通过原支付方式返还，但具体到账时间可能会因支付方式的不同而有所差异。如果你对退款流程有任何疑问，也可以直接联系苹果公司的客服部门寻求帮助。在发送邮件或打电话之前，准备好所有相关的证据和信息，这样可以提高沟通效率，加快问题的解决速度。总之，遵循苹果公司的退款流程，保持与客服的良好沟通，通常可以顺利解决退款问题。希望这些信息对你有所帮助。