B2C是指企业直接向消费者销售产品和服务的电子商务模式，是Business-to-Customer的缩写。在B2C模式下，企业利用专用网络或互联网平台，将产品和服务展示给消费者，并实现线上交易。这种模式简化了购买流程，为消费者提供了便捷的购物体验，同时也帮助企业扩大市场覆盖范围，提高销售效率。