捷安特软件上有的门店搜不到的原因是：1、地址信息没更新到捷安特软件官网后台导致有的门店搜不到；2、门店面积没有达到相应标准导致捷安特软件上搜不到。捷安特软件是一款捷安特官方打造的骑车服务应用软件。