支付宝、银行卡、信用卡，平台开的入口。在天猫上使用购物金购买商品，发生退货或退款时，需要通过相应的入口来操作退款，购物金退款入口需要与您购买商品时选择的支付方式相关联，具体入口由您支付的平台，支付宝、银行卡、信用卡等提供支持。