西进站口近。杭州东站分五层结构地上2层，地下3层，其中2F为高架出发层，也就是进站层，候车大厅所在的地方，2F出发层有东西南北四个方向的进站口，共28个检票口，从西到东依次为1至28号检票口，检票口南北各半分布，共15个站台面，每个检票口供两个站台使用，北侧为A，南侧为B，因此杭州东站检票口4a距离西进站口近。