服务外包企业,指的是那些根据与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)的企业。这类服务涵盖了从业务改造到应用管理,再到基础技术外包等多个领域。其中,业务流程外包服务(BPO)主要涉及业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包,以及基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)。在中国,服务外包企业50强中,前十名分别是海辉、东软、药明康德、软通、中软、浙大网新、文思、华信、华道和博彦。其中,海辉软件公司名列前茅,它是一家为全球客户提供信息技术和研发服务的科技服务提供商,不仅在中国,还在美国、日本和新加坡设有20家分公司和交付中心。海辉拥有超过7500名IT专业人才,能够为包括财富500强在内的全球大中型企业提供先进的解决方案。在金融服务、高科技和消费电子、保险、电信、互联网与电子商务、制造业、制药、能源与公用事业、政府与教育、医疗、物流和零售等领域,海辉积累了极具广度和深度的行业经验。除了海辉之外,东软作为另一家知名的服务外包企业,同样以其卓越的技术和服务赢得了市场的认可。东软致力于通过信息技术提升企业效率,推动行业进步。其业务范围涵盖了软件开发、信息系统集成、IT咨询、云计算服务等多个领域。此外,药明康德作为一家在全球生物医药领域享有盛誉的企业,也位列前十名。它专注于提供全方位的研发服务,帮助企业加速新药研发进程,降低研发成本。药明康德不仅在中国市场表现优异,还在美国、欧洲等多个国家和地区设立了研发中心。综上所述,这些知名的服务外包企业不仅在技术和服务质量方面表现出色,还通过不断创新和拓展业务领域,满足了客户多样化的需求,为推动行业发展做出了重要贡献。