1、在手机得物APP上，找到已购买的商品订单。2、点击查看物流，在物流详情页面，点击上门取件按钮。3、填写正确的快递地址，以及收件人信息。4、选择快递公司与上门取件时间，点击提交完成。5、提交后，快递员会在24小时内上门取件。