1、检查门体：查看门体是否有损坏，如有严重损坏，需要请专业人员修复。2、检查电机：电机若出现故障，也会导致门体无法正常运行。可以尝试重新接通电源，看电机是否能够正常工作。3、重新安装滚轴：若滚轴出现故障，可以尝试重新安装滚轴，或者更换一个新的滚轴。