RobertKaplan教授和DavidNorton先生。平衡计分卡的提出者是美国哈佛大学的学者RobertKaplan教授和DavidNorton先生。在20世纪90年代初，他们提出了平衡计分卡的概念，并发表了一系列的研究论文和书籍，为理念的推广和应用做出了贡献。他们认为，传统的财务指标无法全面评估组织的绩效，所以开发了平衡计分卡作为一个综合的绩效管理工具，通过衡量多个维度的关键绩效指标，帮助组织实现战略目标的追踪和控制。