武汉知音号门票实行实名制，参观时需要携带身份证件配合景区检票口的核查。游客可在知音号码头（三阳路与五福路之间的临江步道）的《知音号》售票中心自助取票机处取票。购票时请注意以下优待票信息：儿童票适用于身高1.2米（不含）至1.5米（含）的儿童，需主动购买儿童票；学生票仅限全日制在校学生购买，不含研究生及以上学历的学生。身高1.2米（含）以下的儿童谢绝入场。演出座位无固定观众席，需自行走动观演，且楼梯处未设置电梯等助行设施，请根据自身情况谨慎购票。演出分为三组路线，每组均可完整观演，中途需对号进入指定舱房，多人同行可能不在同一组或同一舱房，请仔细查看票面信息并听从工作人员指引。演出票仅限观看当天指定场次使用，逾期无效，售出后不退不换。取票时间为购票成功后至演出开始前1小时，地点为知音号码头《知音号》售票中心，请尽量提前取票以减少排队时间。演出开始15分钟后迟到者将被禁止入场。观演时，请听从工作人员指引，不可随意更改行进路线。禁止携带大件行李及危险品登船，外带食品饮料也不被允许。演出开演15分钟后不得上船，节假日场次可能有所调整，请以实际收到短信通知为准。