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携程商家忘记点客人入住,会收到钱吗

2024-11-25 01:56:49

不会。携程商家忘记点客人入住,客人是不会被收取费用的。在客人入住时,商家需要在系统上确认客人的入住信息,入住时间、离店时间、房型等,系统才会根据这些信息生成费用账单并向客人收费。商家忘记点客人入住,系统将无法生成费用账单,客人也就不会被收取费用。客人已经被收取了费用,商家应及时与客人联系说明情况,退还多收的费用。