解除方法如下：1、申诉解封：私信功能被禁封，且认为这是误封，可以向平台提出申诉，请求解封。需要写明自己的账号已经被解封了，私信还是禁言状态，把自己私信也解封。2、等待自动解封：私信功能被禁封，且没有收到任何通知，那么是账号被封禁了，不是私信被禁封。在这种情况下，需要等待一段时间，是几天到几周，直到账号被完全解封，此时私信功能也会同步解封。3、查看封禁详情并反馈问题：在抖音帐号封禁和评级页面中选择提示私信功能被封禁，查看被禁原因和解除时间，再直接反馈问题。进入意见反馈页面之后，描述相关问题、填写联系方式，提交意见反馈等待处理即可。