操作步骤如下：1、直接点击电脑右下角输入法进行切换。2、使用快捷键，进行中英文切换，鼠标右键点击右下角输入法，选择按键设置，在中英文切换选项下可以查看快捷切换按键，接着使用快捷键切换输入法为中文状态即可。以上方法都无法解决问题，寻求专业人士的帮助，联系笔记本的售后服务。